원칙적으로 한 물건은 한 카테고리에만 등록해 주셔야 합니다.

어떤 물건이 여러 카테고리에 동시에 올라갈 수 있는 물건이더라도, 

공유자/판매자께서 가장 적합하다고 생각하는 카테고리를 하나만 선택하여 물품을 등록해 주십시오.

다만, 한 물건을 공유와 구매로 각각 등록하는 것은 가능하며, 판매가 완료되었을 때 공유 목록에서 삭제해 주시면 됩니다.

미니샵은 해당 판매자가 등록한 모든 물건을 한눈에 볼 수 있는 페이지입니다.

현재 미니샵 안에서 키워드 검색이나 카테고리 필터링이 가능하며,  추후 더 편리하게 사용하실 수 있도록 다양한 기능을 추가할 예정입니다.

공유기간이 2박 이상인 경우 잔여 박 수에 하루당 이용료를 곱한 금액의 50%를 환급 받으실 수 있습니다.

마이페이지의 [공유 받은 내역]에서 물품 상태창에 있는 [이용 중 취소] 메뉴에서 신청하시면 됩니다.

마이페이지의 [공유해준 내역] 에서 해당 물품의 [상태] 항목에 있는 보험 접수 버튼을 클릭해서 양식을 작성한 후 접수해 주세요.

보험 접수는 공유기간 종료 후 2일까지 가능합니다.

※보험금 청구서는 번거로우시더라도 꼭 프린트 하셔서 자필로 작성하신 후에 사진이나 스캔 파일로  첨부해 주셔야 합니다.

사진과 실제 물건이 명백히 다른 경우를 포함한 공유자/판매자가 사전에 말하지 않은 중대한 하자가 있는 경우, 

고지의무 위반 또는 의도적 미고지행위로 인정되면 거래 취소를 요청할 수 있습니다.

원칙적으로 오버더펜스는 이용자들간의 분쟁에 직접적으로 개입하지 않으며, 공유자/판매자 간의 합의를 통해 조율하는 것이 원칙이지만

 합의가 원만하게 이루어지지 않을 경우 진행되는 절차적인 부분에 관련하여 회사 차원에서 가능한 모든 도움을 드릴 것을 약속드립니다.

마이페이지의 [나의 잔고] 에서 출금 버튼을 클릭하시고, 원하는 금액을 입력한 후 출금신청을 눌러 주세요.

출금수수료를 공제한 금액이 등록된 계좌에 익일 입금됩니다.

※신청을 완료하기 전에 계좌정보가 본인의 것과 일치하는지 꼭 확인해 주세요!

공유 대금은 사용자가 구매완료 버튼을 눌렀을 때 공유자의 잔고 금액에 반영됩니다.

다만, 사용자가 구매완료 버튼을 누르지 않을 경우 공유 시작일로부터 24시간 후에 반영되기 때문에 

물품인도 후 사용자가 구매완료 버튼을 누를 수 있도록 안내하시면 좀 더 수월하게 거래하실 수 있습니다.

원칙적으로 모든 거래에 대해서 가능합니다.

단, 거래 취소 시점에 따라 환급 받을 수 있는 금액에 차이가 발생할 수 있으니 자세한 사항은 이용약관을 확인해 주세요.

공유 시작 여부, 거래 취소 사유 등에 따라 일부 금액이 차감될 수 있습니다.

중고 물품 거래 시, 결제 후 취소사유가 발생한 경우에는 마이페이지의 [물품 거부]를 클릭 후 해당 물품을 반송하시면 됩니다.

마이페이지 상단에서 모든 거래 내역을 항목별로 확인이 가능합니다.

해당 버튼을 클릭하시면 페이지 하단에서 해당 거래내역의 상세 내용을 보실 수 있습니다.

오버더펜스는 상호간에 협의된 방식으로 거래하는 것을 권장합니다.

공유자와 사용자 사이의 거래 과정에서 특정한 방식을 강제하지 않기 때문에, 상황에 따라 직거래 혹은 택배거래 등 가장 효율적인 방법을 선택하시기 바랍니다.

※택배거래 이용 시에는 배송료 부담 주체를 사전에 협의하여 사후에 분쟁이 일어나지 않도록 주의하시고, 

직거래 시에는 물리적, 시간적 낭비를 최소화 할 수 있도록 사전에 약속장소 및 시간을 명확히 하고 진행하시기 바랍니다.